2025年11月20日星期四 14:10:00

我们的服务

国产北斗授时,实现全域设备时间同步

概述

一、现场启动与单机调试

此阶段主要完成单台设备的初始加电与基础功能验证。

  • 设备加电检查:依次对系统内各设备(如卫星接收天线、主时钟、二级时钟、时间服务器、子钟等)进行加电,观察其指示灯状态,确认设备自检正常。

  • 基础功能验证:对核心设备验证其卫星信号捕获能力、守时模块状态、各物理接口的输出信号。对子钟等终端设备,验证其显示正常并进入待同步状态。

  • 初始参数配置:依据方案设计,对设备进行网络地址、时区、时间源优先级、输出协议格式等基础参数配置。

二、系统联调与精度测试

在单机调试完成后,进行全系统联调,验证时间信号的端到端传递精度与稳定性。

  • 层级授时验证:按照系统架构(如主时钟→二级时钟→子钟/服务器的路径),逐级验证时间信号的准确传递与同步状态,确保链路通畅。

  • 同步精度测试:使用专业的时间测试仪(如示波器、时间间隔分析仪),在关键节点测量实际同步精度,与设计指标进行对比验证。

  • 冗余切换测试:对于设计了冗余路径(如双卫星源、主备时钟)的系统,模拟主路径中断,验证系统能否按预期自动、平滑地切换至备用路径,并评估切换过程对时间精度的影响。

三、与客户系统的技术集成

此环节旨在使新建的授时系统与客户现有的业务网络及应用系统协同工作。

  • 网络连通性配置:协助配置授时系统网络设备与客户业务网络的连通性,如VLAN划分、路由设置、防火墙策略开通等,确保NTP/PTP等时间协议报文能够到达目标服务器及终端。

  • 业务服务器校时配置:指导或协助在客户的关键服务器(如数据库服务器、应用服务器、虚拟化主机)及网络设备上,配置指向新建授时系统的NTP客户端,并验证校时成功。

  • 应用系统适配:对于需要高精度时间戳或特殊时间接口的应用系统,提供相应的技术配合,如协助验证API调用、确认日志时间同步情况等。

四、文档交付与知识转移

服务完成后,提供相应的过程记录与操作指导。

  • 调试报告交付:提供《系统调试报告》,记录调试过程、关键测试数据(如精度测试结果)、最终配置参数清单及现场发现的特殊情况说明。

  • 系统操作培训:可就授时系统的基本状态查看、日常巡检要点、常见指示灯含义等,向客户指定的运维人员进行现场讲解。

  • 竣工图纸更新:根据现场实际安装与连线情况,更新并交付最终的《系统拓扑图》与《设备点位图》。

说明:以上为通用服务流程框架。具体服务范围与深度,需在项目合同中依据实际工程范围与需求进行明确约定。


服务内容

  • 新购设备升级服务

    本服务主要面向新购设备,内容可能涉及设备固件/软件的功能性版本更新、新增协议支持、安全性补丁安装,以及在设备设计允许范围内,通过增加板卡或模块实现的硬件功能扩展。具体升级可行性、范围与方案需依据设备型号及官方技术公告进行专项评估。
  • 维保代运维服务

    本服务模式通常包含对授时系统(涵盖卫星天线、母钟、时间服务器、网络设备及子钟等)的7x24小时远程监控、定期现场巡检与保养、软硬件故障修复、备件先行更换以及提供年度运维总结报告。服务具体等级与范围需在协议中详细约定。
  • 基础架构咨询

    本服务主要围绕时间同步系统的基础架构展开,内容可能包括现有环境的评估、同步架构的选型与设计、技术标准的应用建议、产品与技术路线的分析比较,以及实施路径的规划。咨询服务的结果以报告或建议的形式呈现,供决策参考。
  • 设备原厂维保服务

    本服务是随设备购买提供的标准权益,通常涵盖自设备验收合格之日起的约定周期内(如12个月),对于因产品自身材料或工艺原因引发的故障,提供包括故障诊断、部件维修或更换、软件恢复在内的解决方案。具体保修期限、范围及免责条款以《产品购销合同》或随附的《质量保证书》中载明的条款为准。
Copyright  ©  2021-  北京宏协科技发展有限公司  All Rights Reserved.   备案号:京ICP备18041842号-6 网站地图   站动力仅向商家提供技术服务